Storytelling importa, jamais questionaria isso. A forma como criamos uma narrativa pode aproximar ou afastar pessoas, ampliar o alcance de uma marca ou a empurrá-la para o esquecimento. Grandes autores sempre souberam tocar emoções e fixar imagens na memória, William Shakespeare evidenciou isso.
O perigo, então, é acreditar que uma história impecável pode resolver tudo. Doce ilusão, não resolve!
Em comunicação corporativa, a licença poética não substitui a evidência. Narrativas que “esticam a realidade” podem gerar curtidas no curto prazo, mas cobram juros altos depois. O público aprende a desconfiar, a imprensa toma nota e os parceiros hesitam.
Nada corrói mais do que a sensação de ter sido conduzido por uma boa história a um lugar que não é real. Quem assistiu o final da novela “Vale Tudo” vai ter que concordar com isso!
História forte precisa de base forte, porque antes da metáfora, checam-se os números, o slogan e validam-se entregas.
Storytelling é arquitetura para organizar prova, contexto, propósito e impacto em uma narrativa que se sustenta quando alguém faz perguntas difíceis. E acredite, em algum momento, elas virão.
Como aplicar na prática? Comece pelo inventário de fatos. O que é verificável hoje na sua trajetória profissional e na da sua empresa? O que é ambição e ainda não aconteceu? O que depende de terceiros? Em seguida, traduza em linguagem clara o que já existe e onde você quer chegar.
Escolha um conflito real, apresente as escolhas feitas e os resultados medidos. Histórias encantam, porém é a verdade junto com a credibilidade que as sustentam.
A sua narrativa está servindo à realidade ou tentando substituí-la poeticamente?