Sabe aquele sentimento incômodo de ver alguém com menos preparo do que você ocupando todos os espaços? É uma frustração comum até mesmo no topo da pirâmide corporativa.…
No dia em que a Nestlé demitiu o CEO Laurent Freixe, após uma investigação interna revelar um relacionamento secreto com uma subordinada. O episódio não ficou restrito a…
Vencendo as batalhas certas pela atenção do consumidor Na sala, a TV reproduz vídeos aleatórios do YouTube como trilha de fundo. Nas mãos, o celular vibra inúmeras notificações…
Sua reputação começou a ser construída antes mesmo da existência da sua marca. Antes do CNPJ, do logotipo e do primeiro cliente. Por isso, há empresas que já…
Atender bem começa antes do atendimento. Começa na escolha de como a gente quer trabalhar. Na Hipertexto, escolhemos não fazer volume. Escolhemos ter menos clientes, uma cartela selecionada…
Pesquisas conduzidas por Janine Willis e Alexander Todorov, publicadas na Psychological Science, mostraram que o cérebro leva menos de um segundo para decidir se você parece confiável, competente…
No podcast, ele falou o que sempre falou. A diferença? Alguém de fora ouviu. A fala, até então repercutida entre aplausos, ganhou um novo destino: o tribunal das…
O novo Reputation Risk Index, lançado pelo Global Situation Room, acende um alerta vermelho: 86% dos especialistas globais acreditam que as ameaças reputacionais vão crescer já no próximo…
Reputação não é sobre quem você é. É sobre o que enxergam quando você entra pela porta. A série O Segredo de Um Milhão de Dólares, da Netflix,…
Lá no início dos anos 2000, a maior empresa do Brasil ensaiou trocar de nome. A ideia basicamente era apresentar ao mundo uma marca considerada menos nacionalista e…
Confiança não se perde de uma vez, ela se desgasta no intervalo que surge entre promessa e entrega. O Edelman Trust Barometer, em sua edição de 25 anos,…
Ícaro voou alto. Alto demais. E caiu. Cuidado com as asas, Ícaro! Seu pai, Dédalo, o avisou: “Não se aproxime tanto do sol.” Mas quem resiste ao deslumbre…
Por que você precisa saber o que é CEO Positioning? Já reparou que, hoje, quando queremos saber mais sobre uma empresa, não vamos mais direto para o site?…
O ano é 2022. A startup INFLR crava: 75% dos jovens brasileiros sonham em ser influenciadores. Setenta e cinco por cento! Três em cada quatro. Um exército de…
Será que eu sou bom o suficiente? Como fazer o mundo reconhecer seu valor profissional? É provável que você já tenha olhado para alguém que seja referência em…
O que o medo está custando à sua reputação? Você já parou para pensar que tudo o que te trava hoje pode não fazer o menor sentido daqui…
Depois de uma crise, como fica sua reputação? É possível voltar ao mercado? Muito se fala sobre a importância da gestão de crise. Inclusive, do trabalho de prevenção…
Até quem não está envolvido diretamente no mercado da comunicação se interessa por filmes sobre marketing. Sendo assim, a explicação para isso – além do sucesso da sétima…
Como se tornar referência para a imprensa? Sempre me perguntam isso e, há anos, ouço a mesma reclamação de muitos empresários. “Não entendo por que os jornalistas não…
Em entrevista à jornalista da Hipertexto, Andrea Juste, o gerente de Desenvolvimento Estratégico da Sambatech, Fernando Pacheco, fala sobre o livro Caminho de Líderes e as dificuldades de…
Duas perguntas antes do formulário: qual é o seu setor e qual é o problema que você quer resolver.
